رفع مشکلات صوتی

تنظیمات در کنترل حجم صدا در نوار وظیفه و در کنترل‌های خروجی مربوطه در کنترل حجم صدای پخش را بررسی کنید. همچنین مطمئن شوید که دستگاه بی‌صدا نشده و در کنترل حجم صدای اصلی به سطح مناسبی تنظیم شده است.

1. صدای نوار وظیفه را بررسی کرده و اطمینان حاصل کنید که دستگاه بی‌صدا نشده باشد.
2. روی آیکون بلندگو ( یا یا ) در نوار سیستم ویندوز مایکروسافت کلیک کنید تا کنترل حجم صدا باز شود.
3. اسلایدر را جابجا کنید تا حجم صدا را افزایش دهید و ببینید آیا صدا قابل شنیدن است.
4. ممکن است لازم باشد کنترل حجم صدا را برای چندین دستگاه بررسی کنید. به عنوان مثال، برنامه‌هایی مانند Windows Media Player یا وب‌سایت‌هایی مانند YouTube کنترل حجم صدای مخصوص به خود را دارند. بررسی کنید که آیا حجم صدا در هر یک از این دستگاه‌ها بی‌صدا یا خیلی پایین است.

اگر مشکلی در شنیدن صدا از بلندگوها یا هدفون‌ها وجود دارد، مطمئن شوید که صدا به دستگاه صحیح ارسال می‌شود.

1. برای سیستم‌های سری A، G، R، T، X و Z مدل‌های ThinkPad، دکمه‌های EZ شامل کم کردن صدا، افزایش صدا و بی‌صدا کردن وجود دارند که ممکن است گرد یا مستطیلی باشند. شما می‌توانید آن‌ها را در بالای صفحه‌کلید خود پیدا کنید.
2. برای سیستم‌های قدیمی‌تر ThinkPad، ممکن است یک چرخ تنظیم صدا در کنار دستگاه وجود داشته باشد. همچنین، ترکیب کلید Fn و Page Up یا Page Down ممکن است تنظیمات صدا را افزایش یا کاهش دهد.

1. روی آیکون بلندگو کلیک راست کنید.
2. Open Sound settings را انتخاب کنید.
3. روی Sound Control Panel در بخش Related Settings کلیک کنید.
4. در تب Playback، روی دستگاه صوتی کلیک راست کرده و گزینه Test را انتخاب کنید تا دستگاه صوتی خود را آزمایش کنید.
5. در تب Recording، روی Properties کلیک کنید و مطمئن شوید که میکروفون فعال است.

1. “مدیر دستگاه” را جستجو کرده و انتخاب کنید.
2. به بخش Sound, video and game controllers بروید، سپس روی Realtek High Definition Audio، Conexant SmartAudio، یا IDT High Definition Audio راست‌کلیک کنید و گزینه Uninstall را انتخاب کنید.
3. به آیکون جستجو بروید، عبارت Control Panel را تایپ کنید و سپس روی Programs and Features کلیک کنید. در فهرست برنامه‌ها، هر چیزی که مرتبط با Realtek، Conexant، IDT و Dolby است را حذف نصب کنید، سپس سیستم را ریستارت کنید.
4. پس از ریستارت، به سایت پشتیبانی لنوو به آدرس http://support.lenovo.com بروید تا درایور صوتی جدید را دانلود کنید.

توجه: قبل از دانلود درایور، ابتدا به سایت پشتیبانی لنوو بروید و محصول خود را انتخاب کنید.

بروزرسانی‌ها همچنین از طریق گزینه اسکن خودکار در دسترس هستند:

1. به آدرس https://support.lenovo.com بروید.
2. گزینه Detect Product را انتخاب کنید.
3. گزینه Drivers & Software را انتخاب کنید.
4. بر روی Scan Now در بخش Automatic Update کلیک کنید و برای بروزرسانی‌ها اسکن کنید.

یا

هنگام استفاده از محصولات THINK، درایورها را به‌طور خودکار با استفاده از Lenovo System Update (LSU) دانلود کنید. برای دانلود LSU از آدرس زیر استفاده کنید: Lenovo System Update.

سعی کنید کامپیوتر را خاموش کرده و سپس دوباره روشن کنید.

بازیابی سیستم (System Restore) یک ویژگی است که به شما این امکان را می‌دهد تا وضعیت کامپیوتر خود را به نقطه‌ای قبلی بازگردانید. اگر خطای نصب یا خرابی داده‌ها رخ دهد، بازیابی سیستم می‌تواند به شما کمک کند تا سیستم را به حالت کاری بازگردانید بدون اینکه نیاز به نصب مجدد سیستم‌عامل باشد. برای انجام بازیابی سیستم، مراحل زیر را دنبال کنید:

برای راهنمایی در مورد بازیابی یا نصب مجدد سیستم‌عامل خود، لطفاً به How to restore the system to a system restore point مراجعه کنید.