این مقاله راهنماییهایی برای عیبیابی مشکلات مربوط به روشن نشدن سیستم ارائه میدهد. اگر سیستم صدایی مانند چرخش فن تولید کند، ممکن است مشکل از نمایشگر باشد. در این صورت، بررسیهای اضافی مانند اتصال کابلها، سلامت صفحهنمایش و سایر اجزای مرتبط با نمایشگر ضروری است. اگر سیستم هیچ صدایی ایجاد نکند و کاملاً بیصدا باشد، ممکن است مشکل مربوط به تأمین برق یا سایر قطعات داخلی مانند مادربورد یا منبع تغذیه باشد.
- دوشاخهی برق را جدا کنید و دستگاههای خارجی را از سیستم جدا کنید
- اگر باتری قابل جدا شدن است، آن را خارج کنید
- برای لپتاپهایی که دارای باتری داخلی (غیرقابل جدا شدن) هستند، از سوراخ ریست اضطراری استفاده کنید(سیستم را از منبع برق جدا کنید، با استفاده از یک گیره کاغذ صاف شده، سوراخ ریست را فشار دهید تا سیستم ریست شود،سیستم را به منبع برق متصل کرده و روشن کنید.)
- برخی از لپتاپهای Ideapad دارای دکمه Novo هستند که میتوان از آن برای دسترسی به BIOS یا حالت بازیابی (Recovery Mode) استفاده کرد.
- اگر ریست کار کند، ممکن است مشکلی در دکمه پاور وجود داشته باشد. با پشتیبانی تماس بگیرید.
- در سیستمهای دیگر (که دکمه ریست یا دکمه Novo ندارند)، دکمه پاور را حداقل به مدت 10 ثانیه نگه دارید.
- پس از تخلیه برق، کابلهای برق را دوباره وصل کرده و کامپیوتر را روشن کنید.
به طور معمول برای بیدار کردن کامپیوتر از حالت خواب (Suspend-to-RAM)، حالت آماده به کار (Suspend-to-Disk)، یا هیبریدی، کافی است ماوس را حرکت دهید یا هر کلیدی را روی صفحهکلید فشار دهید. اگر این کار نتیجه نداد، دکمه پاور را فشار دهید تا کامپیوتر بیدار شود.
- برای توضیحات دقیقتر درباره وضعیتهای خواب، به مقاله “Shut down, sleep, or hibernate your PC” مراجعه کنید.
- اگر حالت ACPI در سیستم بهگونهای پیکربندی شده باشد که تنها به یک کلید خاص برای بیدار شدن از حالتهای خواب پاسخ دهد، صفحهنمایش هنگام حرکت ماوس یا فشار دادن هر کلید روی صفحهکلید سیاه باقی خواهد ماند. کلید مخصوص خواب را در صفحهکلید خود پیدا کنید.
- برای مثال: در مدلهای T14s Gen 3 و X13 Gen 3،
اگر سطح روشنایی خیلی پایین باشد، ممکن است سیستم به نظر برسد که برق ندارد. سعی کنید سطح روشنایی را افزایش دهید.
برای مثال: در مدلهای T14s Gen 3 و X13 Gen 3 برای افزایش روشنایی، کلیدهای Fn + Home را فشار دهید (افزایش روشنایی) یا End را فشار دهید (کاهش روشنایی)، یا از کلیدهای F6 (افزایش روشنایی) و F5 (کاهش روشنایی) استفاده کنید.
برای مثال: در راهنمای کاربری T480s
اگر سیستم به یک داک متصل است، سعی کنید کامپیوتر را از داک جدا کنید. توجه: دستورالعملهای داک را برای روش صحیح جدا کردن بررسی کنید
اگر سیستم از مانیتور خارجی استفاده میکند یا از مانیتور خارجی پشتیبانی میکند، سعی کنید از یک مانیتور دیگر استفاده کنید.
- اگر مشکل پس از یک بهروزرسانی ویندوز شروع شده است، بررسی کنید که آیا سیستم میتواند وارد حالت ایمن (Safe Mode) شود.
- اگر مشکل پس از نصب سرویس های نرم افزاری شروع شده است و سیستم در حالت ایمن (Safe Mode) مشکلی ندارد، سعی کنید برنامه را از راهاندازی خودکار در Task Manager غیرفعال کنید (برای این کار، Task Manager را جستجو و باز کنید، به تب Startup بروید، سرویس های نرم افزاری را انتخاب کرده و گزینه Disable را انتخاب کنید).
هنگام پایان دادن به یک فرایند دقت کنید. اگر یک برنامه را ببندید، دادههای ذخیرهنشده را از دست خواهید داد. اگر یک سرویس سیستم را پایان دهید، ممکن است بخشی از سیستم به درستی کار نکند.
- از وبسایت Lenovo PC support website بازدید کنید یا میتوانید دفترچههای راهنما برای محصولات ThinkPad، ThinkCentre، ideapad، ideacentre را پیدا و مشاهده کنید.
- مدل محصول یا شماره سریال دستگاهی که میخواهید پیدا کنید را وارد کرده و از منوی کشویی، محصول خود را انتخاب کنید.
- راهنماها و دفترچههای راهنما یا قطعات مورد نیاز را انتخاب کنید.
- برای راهنمای کاربران، روی “راهنماها و دفترچههای راهنما” کلیک کرده و از صفحه، “راهنمای کاربر” را انتخاب کنید. سپس فرمت مورد نظر برای مشاهده را انتخاب کنید: HTML یا PDF.
- راهنمای کاربر پیدا شد. برای بررسی نوع صحیح آداپتور، مشخصات محصول را بررسی کنید.